23 июня 2024
Названия «1С-Битрикс» и «Битрикс24» созвучны, из-за чего у многих владельцев бизнеса возникает путаница в назначении этих систем. А ведь задачи, решаемые ими, отличаются. И случайное внедрение CMS вместо CRM компании совсем не нужно. В нашей статье разберемся в основных различиях программного обеспечения и целях его использования.
«1С-Битрикс: Управление сайтом» – это система управления контентом (CMS). Именно с ее помощью ведется разработка сайтов: интернет-магазинов, блогов, маркетплейсов, информационных и корпоративных страниц. В CMS есть модули, темы, плагины и другие элементы, которые в конечном итоге позволяют создать полноценный портал для эффективного решения различных задач.
Битрикс24 – это система, используемая для организации работы фирмы. В ней можно вести клиентскую базу, проводить онлайн-конференции, централизованно управлять потоками заказчиков и партнеров, синхронизировать работу с IP-телефонией, социальными сетями и многое другое. Одна из самых ценных возможностей CRM – автоматизация рутинных процессов. Так, она сама может рассылать уведомления, заполнять шаблоны документов клиентскими данными, выставлять счета на оплату и т.д.
Определим основные различия 1С-Битрикс и Битрикс24:
1. Для чего применяется. CMS необходима для создания сайтов и настройки их контента, а CRM – для управления бизнес-процессами и работой сотрудников.
2. Кому полезна. Обе системы подойдут любому предприятию среднего и крупного бизнеса, стремящемуся развиваться в ногу со временем и готовому к расширению и увеличению прибыли. При этом сфера деятельности значения не имеет, ведь сегодня любая отрасль нуждается в представительстве в интернете.
3. Стоимость. Цена CMS зависит от того, что вам требуется: лендинг, корпоративный портал или большой онлайн-магазин. Чем крупнее интернет-ресурс, тем более дорогостоящая лицензия потребуется. С CRM примерно так же – тариф определяет набор функций, входящих в пакет услуг. Есть бесплатный вариант, на котором можно протестировать планирование, ведение базы клиентов и отслеживание сделок.
4. Как работает. 1С-Битрикс функционирует либо в локальной версии на ПК, либо в облаке. Битрикс24 можно пользоваться в виде облачной версии или приобрести коробочное решение, устанавливаемое на сервер фирмы.
И CMS, и CRM можно внедрить самостоятельно или обратиться к специалистам. Первый вариант подходит только в том случае, если у вас ограниченный круг бизнес-задач, и при этом вы неплохо разбираетесь в теме. Если же компания довольно крупная, а в дальнейшем потребуется настройка и доработка функционала ПО, лучше сразу довериться партнерам. Например, нашей веб-студии в Астане, ведь мы уже много лет занимаемся разработкой сайтов и внедрением Битрикс24.
Остались вопросы? С удовольствием ответим на них в рамках бесплатной консультации!
«1С-Битрикс: Управление сайтом» – это система управления контентом (CMS). Именно с ее помощью ведется разработка сайтов: интернет-магазинов, блогов, маркетплейсов, информационных и корпоративных страниц. В CMS есть модули, темы, плагины и другие элементы, которые в конечном итоге позволяют создать полноценный портал для эффективного решения различных задач.
Битрикс24 – это система, используемая для организации работы фирмы. В ней можно вести клиентскую базу, проводить онлайн-конференции, централизованно управлять потоками заказчиков и партнеров, синхронизировать работу с IP-телефонией, социальными сетями и многое другое. Одна из самых ценных возможностей CRM – автоматизация рутинных процессов. Так, она сама может рассылать уведомления, заполнять шаблоны документов клиентскими данными, выставлять счета на оплату и т.д.
Определим основные различия 1С-Битрикс и Битрикс24:
1. Для чего применяется. CMS необходима для создания сайтов и настройки их контента, а CRM – для управления бизнес-процессами и работой сотрудников.
2. Кому полезна. Обе системы подойдут любому предприятию среднего и крупного бизнеса, стремящемуся развиваться в ногу со временем и готовому к расширению и увеличению прибыли. При этом сфера деятельности значения не имеет, ведь сегодня любая отрасль нуждается в представительстве в интернете.
3. Стоимость. Цена CMS зависит от того, что вам требуется: лендинг, корпоративный портал или большой онлайн-магазин. Чем крупнее интернет-ресурс, тем более дорогостоящая лицензия потребуется. С CRM примерно так же – тариф определяет набор функций, входящих в пакет услуг. Есть бесплатный вариант, на котором можно протестировать планирование, ведение базы клиентов и отслеживание сделок.
4. Как работает. 1С-Битрикс функционирует либо в локальной версии на ПК, либо в облаке. Битрикс24 можно пользоваться в виде облачной версии или приобрести коробочное решение, устанавливаемое на сервер фирмы.
И CMS, и CRM можно внедрить самостоятельно или обратиться к специалистам. Первый вариант подходит только в том случае, если у вас ограниченный круг бизнес-задач, и при этом вы неплохо разбираетесь в теме. Если же компания довольно крупная, а в дальнейшем потребуется настройка и доработка функционала ПО, лучше сразу довериться партнерам. Например, нашей веб-студии в Астане, ведь мы уже много лет занимаемся разработкой сайтов и внедрением Битрикс24.
Остались вопросы? С удовольствием ответим на них в рамках бесплатной консультации!